Conosciamo i nostri Panelisti
Chi sono i panelisti? Da dove vengono? Incontriamo gli iscritti di Surveyeah
Chi entra in un panel di consumatori? Incontriamo gli iscritti di Surveyeah, che arrivano da tutto il mondo!
Cosa rende affidabile un panel di consumatori?
La dimensione è importante: devono esserci abbastanza partecipanti per coinvolgere regolarmente almeno un migliaio di persone.
Un panel, poi, deve essere rappresentativo, in modo che dai risultati si possano trarre delle deduzioni valide e complete.
Tuttavia, c’è un aspetto ancora più cruciale di dimensioni e rappresentatività: un buon panel di consumatori è diversificato. Quando i panelisti arrivano da regione diverse, hanno età differenti e interessi variegati, i dati saranno di maggiore qualità e offriranno spunti importanti per le aziende.
Ma guardiamo più da vicino i panelisti internazionali di Surveyeah.
123 paesi rappresentati
I consumatori iscritti a Surveyeah arrivano da ogni parte del mondo: ad oggi siamo presenti in 123 paesi dalla Spagna al Sudafrica, dal Vietnam al Venezuela.
Al momento, i paesi più attivi in Surveyeah sono:
- Messico
- Filippine
- Italia
- Perù
- Sudafrica
- Colombia
- Nigeria
- Equador
- Kenya
- Argentina
I lockdown dovuti al covid hanno incoraggiato ancora più persone a iscriversi e partecipare ai panel, sia perché hanno più tempo libero, sia per arrotondare gli introiti familiari, spesso danneggiati dalla pandemia.
Le donne occidentali le più attive
Sia gli uomini che le donne si divertono a compilare sondaggi, ma in molti paesi occidentali le donne tendono a essere più attive. Solitamente costituiscono il 55-60% dei partecipanti in diversi stati europei.
Al contrario, in molti paesi di religione islamica sono gli uomini a rispondere in maggioranza ai sondaggi. Se in Francia due partecipanti su tre sono donne, in Egitto gli uomini costituiscono i due terzi dei nostri iscritti.
Arrivano gli anziani del Nord
Tutte le fasce di età sono ben rappresentate tra i panelisti di Surveyeah. Ovviamente, l’età minima per partecipare è 18 anni.
I giovani e le persone di mezza età costituiscono la maggioranza degli iscritti in molti paesi, e l’attività nel panel solitamente diminuisce dopo i 55 anni.
Ci sono tuttavia delle eccezioni: nei paesi più digitalizzati, come la Finlandia, gli over 55 sono molto attivi nel dar voce alle loro opinioni. Più di un partecipante su 5 in Finlandia ha almeno 56 anni.
L’India, invece, è all’esatto opposto: la maggior parte dei panelisti ha 22 anni o meno.
La qualità prima di tutto
Cosa significa tutto questo?
Vuol dire forse che le compagnie finlandesi possono conoscere solo il punto di vista dei cittadini più maturi, o che quelle francesi devono rivolgersi esclusivamente alle donne?
Ovviamente no. I partecipanti a una ricerca sono sempre selezionati in modo tale che siano demograficamente rappresentativi. Vuole semplicemente dire che gli utenti indiani over 55 saranno invitati ad iscriversi al panel o a partecipare ad un’indagine più spesso dei loro compatrioti più giovani.
Anche la qualità dei sondaggi è attentamente monitorata e se un partecipante non rispetta le regole rischia la squalifica o l’espulsione, a prescindere da dove viva.
Le informazioni di base non sono solo un divertimento
A volte le aziende non cercano un pubblico strettamente rappresentativo dal punto di vista demografico; magari vogliono conoscere l’opinione di un gruppo ben definito e targettizzato riguardo a una questione specifica.
Per questa ragione, tutti i panelisti vengono profilati con l’aiuto delle informazioni di base che vengono inserite al momento dell’iscrizione. Esse indicano età, sesso, provenienza, ma anche hobby e interessi.
Per questo motivo, sappiamo che il 22% degli iscritti italiani acquista un prodotto tecnologico appena questo viene lanciato sul mercato, mentre l’11% dei panelisti messicani è appassionato di videogiochi online.
Compilare questi dati non è solo divertente, ma è importante perché ci permette di scegliere i partecipanti migliori per ogni sondaggio, per essere certi che le aziende ricavino informazioni che le aiutino ad accontentare meglio i loro clienti.
Dopotutto, è a questo che servono i sondaggi!
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Photo © Yvette W / Pixabay