Termini e condizioni per la partecipazione al panel di consumatori “Surveyeah”

Stabiliti tra:

Tradatech S.r.l unipersonale con capitale sociale di 50.000 euro, con sede legale a Milano in Via De Amicis 47 20123. Registrata alla camera di commercio di Milano con partita IVA 08335940964. Rappresentata dal Dott. Nicolò Fisogni in qualità di legale rappresentante della società. Proprietaria del panel di consumatori “Surveyeah” e del sito www.surveyeah.com.

Denominata in seguito "Surveyeah",

E

La persona che compilerà il formulario di iscrizione.

Denominata in seguito "il Panelista".

Premesso che:

1. Surveyeah attraverso il sito www.surveyeah.com propone una vasta gamma di servizi tra i quali dare la possibilità ai Panelisti di scambiare opinioni su prodotti e servizi e in alcun casi di poterli provare, nonché consentire la partecipazione a ricerche di mercato online e sondaggi retribuiti inviati per email.

2. La realizzazione di tali servizi e l’adempimento delle ricerche di mercato, necessitano che Surveyeah invii a determinati utenti internet iscritti al panel (da cui il nome “Panelisti”) sondaggi retribuiti online. La partecipazione dei Panelisti è volontaria e facoltativa, e sebbene remunerata nel caso di invio di sondaggi retribuiti non vi è alcun tipo di legame di subordinazione tra Surveyeah e il Panelista.

3. Questi termini e condizioni servono a regolare le modalità di funzionamento e di partecipazione ai servizi Surveyeah e ai sondaggi remunerati.

Si concorda quanto segue:

Articolo 1 - Definizioni

Per facilitare la stesura si identificano i seguenti termini ricorrenti con la lettera maiuscola:

Panel”: è l’insieme delle persone che si sono iscritte ai servizi Surveyeah per partecipare ai sondaggi retribuiti che vengono inviati tramite email, la loro iscrizione è confermata tramite email da Surveyeah.

Panelista”: è un membro del panel Surveyeah.

Account”: è il conto personale del Panelista che approvando i termini e le condizioni e cliccando sul link all’interno dell’email di conferma inviata da Surveyeah attiva l’iscrizione al servizio. Accedendo al conto personale il Panelista può modificare, aggiungere o eliminare informazioni personali, nonché consultare il saldo e scaricarlo nei premi prestabiliti.

Formulario di iscrizione”: è il questionario che il Panelista compila durante l’iscrizione al panel Surveyeah con i campi obbligatori (nome, indirizzo email, password, sesso, anno di nascita, CAP), sono i dati minimi per poter compiere delle analisi di mercato su un campione significativo.

Ricerche” o “Ricerche di mercato”: sono le ricerche di mercato e/o i sondaggi di qualunque tipo su qualunque argomento effettuati da Surveyeah o da clienti partner volti a studiare il comportamento e le opinioni dei consumatori e delle persone.

Sito”: è il sito www.surveyeah.com dal quale ci si iscrive e si accede al panel di consumatori Surveyeah.

Servizi” o “Servizio”: è l’insieme dei servizi offerti da Surveyeah, quali ad esempio l’invio di sondaggi retribuiti, il test di prodotti, lo scambio di opinioni.

Articolo 2 - Oggetto

Oggetto del presente contratto è definire termini e condizioni affinché il Panelista soddisfi i requisiti per far parte del Panel, per ricevere i sondaggi retribuiti via email e per usufruire dei servizi del Sito in generale. Iscrivendosi al panel, inserendo i dati nei campi obbligatori e cliccando sul link contenuto nell’email di conferma il Panelista accetta le condizioni del presente contratto.

Articolo 3 – Iscrizione al panel di consumatori “Surveyeah”

Per iscriversi è necessario:

essere una persona fisica

aver compiuto 15 anni

risiedere nello stesso paese del panel scelto

avere un indirizzo email valido

aver completato i campi obbligatori del formulario di iscrizione

accettare i presenti termini e condizioni

Surveyeah si riserva la facoltà di accettare o respingere l’iscrizione di un Panelista in qualunque caso senza dover motivare la scelta.

Articolo 4 – Accettazione delle condizioni generali del Panelista

Ricevendo l’email di conferma, dopo aver inserito i dati nei campi del formulario per l’iscrizione, e cliccando sul link di conferma iscrizione presente nell’email, il Panelista accetta le condizioni del presente contratto.

Surveyeah conserverà la corrispondenza con il Panelista tra cui l’email di conferma per l’iscrizione per avere una data di riferimento per l’accettazione del presente contratto.

Articolo 5 – Definizione dei servizi

5.1 Il Servizio dà la possibilità al Panelista di condividere opinioni su prodotti e servizi, testare prodotti e servizi, partecipare a sondaggi online retribuiti e ricerche di mercato operate da Surveyeah o società clienti.

5.2 Surveyeah si riserva il diritto di aggiungere, modificare, eliminare funzionalità al Sito e al Servizio senza dover dare preavviso o formalità che non sia una notifica di tali modifiche del presente Contratto, da effettuarsi tramite qualunque mezzo.

Surveyeah mantiene il diritto a cancellare definitivamente il servizio con un preavviso di 4 settimane.

Articolo 6 – Obblighi del panel sondaggi Surveyeah

Surveyeah si impegna a:

6.1 Rendere disponibile al Panelista una pagina per le risposte alle domande più frequenti (FAQ) e l’assistenza generale. L’assistenza personalizzata è prevista tramite il formulario di contatto, Surveyeah non può essere ritenuto responsabile di alcun malfunzionamento dell’assistenza, quali ad esempio interruzione temporanea o ritardo nella risposta.

6.2 Attuare tutte le misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni inserite dal Panelista.

6.3 Non divulgare i dati inseriti dal Panelista a terzi in nessuna forma. Qualora fosse ritenuto sensibile inserire i recapiti personali, il Panelista può non fornirli mantenendo l’anonimato in ogni circostanza.

6.4 Trattare in forma anonima e nell’insieme delle risposte fornite dal Panel o comunque dal campione preso in considerazione per la data ricerca, relativamente ai sondaggi retribuiti e alle ricerche di mercato, tutte le informazioni fornite dal Panelista. In alcuni casi particolare il Panelista potrebbe rinunciare esplicitamente all’anonimato.

6.5 Inviare i cookies al computer del Panelista per permettere a Surveyeah di riconoscere il Panelista evitandogli di dover riinserire la password durante la stessa sessione e per analizzare le pagine del sito visitate durante la sessione.

6.6 Mantenere il Sito operativo in ogni momento. La non operatività del servizio non dà diritto ad alcun rimborso. Surveyeah non può essere ritenuto responsabile delle interruzioni temporanee del Servizio.

Anche considerata la gratuità del Servizio, Surveyeah non può essere ritenuto responsabile di eventuali conseguenze, anche finanziarie, derivanti da temporanee interruzioni del Servizio.

6.7 Pubblicare, qualora fosse stato approvato dal Panelista, i contributi da lui/lei forniti per la loro diffusione.

6.8 Elencare le eventuali controindicazioni per i prodotti da testare (es. allergie, età minima, donne in stato di gravidanza).

6.9 Contattare il Panelista nel caso un terzo reclami per azioni del Panelista in violazione degli articoli del presente contratto, in particolare dell’articolo 7. Il Panelista si impegna a risarcire Surveyeah di ogni eventuale danno arrecato o costi sostenuti per il mancato rispetto di un articolo da parte del Panelista.

6.10 Comunicare eventuali modifiche del presente contratto al Panelista che verranno pubblicate sul Sito e sarà al Panelista consultarle. Surveyeah si riserva il pieno diritto di modificare il Servizio e le presenti condizioni.

6.11 Conservare confidenzialmente i dati degli Account chiusi per fini probatori per un periodo di tempo limitato prefissato da Surveyeah in linea con la normativa vigente.

Articolo 7 – Obblighi del Panelista

Il Panelista si impegna a:

7.1 Rispondere sinceramente ai sondaggi retribuiti proposti e alle ricerche inviate da Surveyeah. Surveyeah si riserva il diritto di non assegnare la remunerazione per un sondaggio completato in modo casuale.

7.2 Partecipare ad almeno un sondaggio retribuito su cinque tra quelli che gli saranno inviati dal panel di consumatori Surveyeah.

7.3 Partecipare in prima persona e non rivelare a terzi i suoi dati di accesso all’Account e mantenere strettamente confidenziali le informazioni contenute nei sondaggi remunerati che riceve.

7.4 Modificare, aggiungere, eliminare le informazioni personali fornite in caso di cambiamento ad esempio della situazione lavorativa o familiare.

7.5 Rispettare le norme di buona condotta e di ordine pubblico, in particolare a non pubblicare informazioni e messaggi diffamatori o discriminatori secondo la normativa vigente. Il Panelista risponderà personalmente di ogni azioni perseguita da terzi in relazione a quanto pubblicato e Surveyeah non può essere ritenuta responsabile.

7.6 Rispettare i diritti dei terzi, in materia di diritti dei marchi, d’autore, della personalità.

7.7 Non utilizzare il proprio Account per scopi commerciali e a non pubblicare materiale pubblicitario sul Sito, diritto riservato esclusivamente a Surveyeah.

7.8 Non utilizzare gli indirizzi email degli altri Panelisti per inviare email non desiderate.

7.9 Avere un solo Account per la propria persona e non creare account fittizi per finti iscritti.

Articolo 8 – Durata e rescissione

8.1 Il Panelista cliccando sul link contenuto nell’email di conferma fa entrare in vigore il presente contratto.

8.2 Il contratto è concordato per una durata indeterminata.

8.3 Il contratto può essere rescisso senza alcun preavviso in qualunque momento sia dal Panelista sia da Surveyeah.

8.4 Tutti gli euro non convertiti vengono definitivamente annullati in tutti i casi di rescissione, qualunque sia la causa. Surveyeah in questi casi non deve più rimborsare il Panelista.

8.5 In caso di frode anche gli euro o i premi già convertiti vengono definitivamente annullati. Surveyeah in questi casi non deve più rimborsare il Panelista.

Articolo 9 – Remunerazione e premi

9.1 Con la partecipazione e il compimento dei sondaggi remunerati, il Panelista riceve degli euro in proporzione al tempo medio impiegato a rispondere da tutti i Panelisti a quel dato sondaggio remunerato. Surveyeah si riserva il pieno diritto di modificare le soglie e i parametri di attribuzione della remunerazione, in caso di modifica verrà pubblicata la notizia con preavviso sul Sito.

9.2 Il saldo di un Account non può essere trasferito o venduto a terzi ma solamente essere convertito su Paypal o nei premi stabiliti.

Articolo 10 – Disposizioni generali

10.1 Le presenti condizioni rappresentano il solo contratto in essere tra Surveyeah e il Panelista. Nel caso una delle clausole fosse dichiarata nulla da un tribunale competente, le altre restano in vigore.

10.2 Il diritto italiano è da considerarsi per l’interpretazione del presente contratto e i tribunali italiani sono gli unici organi competenti in caso di controversie legali, in particolare viene individuato il tribunale di Milano.

10.3 Il Panelista assicura Surveyeah contro ogni ricorso in caso di intercettazione da parte di terzi dei dati inseriti o di utilizzi che non siano stati autorizzati da Surveyeah.

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